Pojištění storna zájezdu

Nákup zájezdu v předstihu má spoustu výhod. Na dovolenou se můžete těšit a začít včas s plánováním. Ale co když se před odjezdem přihodí něco, kvůli čemu nebudete moci odcestovat? Úraz nebo nemoc vám může plány překazit. Pak nezbývá než dovolenou zrušit, s čímž jsou spojené vysoké storno poplatky. Naštěstí se dají alespoň částečně pokrýt prostřednictvím pojištění storna zájezdu.

Co je pojištění storna zájezdu?

Pojištění storna zájezdu, přesněji pojištění storno poplatků, kryje poplatky, které vám cestovní kancelář naúčtuje při zrušení zájezdu. Čím blíže je termín odjezdu, tím vyšší jsou storno poplatky. Pár dní před odjezdem mohou dosáhnout až 100 % ceny zájezdu – to znamená, že vám cestovní kancelář při zrušení zájezdu nevrátí ani korunu.

Pokud si sjednáte pojištění storna cesty, část storno poplatků vám proplatí pojišťovna. Přitom pojištění storno poplatků se vztahuje nejen na zájezdy, ale také na samostatně zakoupené letenky nebo zarezervované ubytování.

Jak funguje pojištění storna zájezdu?

Před uzavřením pojištění storna zájezdu si důkladně prostudujte podmínky pojištění. Každá společnost v nich stanovuje specifické události, na něž se pojištění storno poplatků vztahuje. K nejčastějším důvodům zrušení zájezdu, kdy lze pojištění storna uplatnit, patří:

• akutní onemocnění či úraz, který vyžaduje hospitalizaci nebo upoutání na lůžko,

• nemoc či úraz blízké osoby, která vyžaduje vaši péči,

• úmrtí pojištěné osoby či blízké osoby,

• živelní událost v místě bydliště,

• krádež či ztráta cestovního dokladu,

• předvolání k soudu,

• dopravní zpoždění, meškání spoje (např. při cestě na letiště),

• nezaviněná ztráta zaměstnání v důsledku organizačních změn,

• podání žádosti o rozvod.

U některých pojišťoven vzniká nárok na plnění pouze pojištěnému, u jiných ho mají i manžel/manželka, druh/družka, děti, rodiče pojištěného a jiní spolucestující, když cestují společně s pojištěným a současně jsou s ním uvedeni na jedné pojistné smlouvě. To z toho důvodu, abyste na dovolenou nemuseli odcestovat sami, když se ostatním něco přihodí.

Zrušený let: Jak dostat z aerolinky tučné odškodnění?

3. 8. 2023|

Délka čtení: 7 min.

Letní sezóna je v plném proudu a s ní i dlouho vyhlížený čas dovolených. Jenže ne vždy běží cestování podle plánu, potíže mohou nastat již při odletu do vysněné destinace. Co dělat, pokud uvíznete na letišti v důsledku zpožděného letu? A na koho se obrátit, když váš let rovnou zruší?

Jaké případy pojištění storna zájezdu nekryje?

V pojistných podmínkách najdete i výluky. Pojištění storno poplatků se nevztahuje například na následující události:

• úrazy vzniklé pod vlivem alkoholu či jiných omamných látek,

• nemožnost čerpat dovolenou v práci,

• zdravotní komplikace z důvodů těhotenství,

• chronické onemocnění,

• úmyslné sebepoškození, sebevražda apod.

Jak si sjednat pojištění storna zájezdu

Pojištění storna cesty vám většina cestovních kanceláří nabídne hned při koupi zájezdu. Pokud se chcete pojistit samostatně, můžete si pojištění stornovacích podmínek sjednat jako součást cestovního pojištění. Některé pojišťovny ho však nabízí i jako samostatný produkt. Ve všech případech počítejte s tím, že bude stanovena lhůta od zakoupení zájezdu, letenky či ubytování, do kdy si musíte pojištění stornovacích poplatků sjednat, aby bylo vůbec platné.

Přehled podmínek pro pojištění stornovacích poplatků

Do kdy si můžu sjednat pojištění storna zájezdu?

U pojištění storno poplatků stanovuje každá pojišťovna nejzazší termín, do kdy si musíte pojištění sjednat, aby bylo platné.

Jak zrušit zájezd a využít pojištění storno poplatků

Zrušení zájezdu oznamte bez zbytečného odkladu cestovní kanceláři, případně poskytovateli služby. Postupujte podle smluvních podmínek – většinou budete muset oznámení podat v písemné podobě e-mailem, vyplnit elektronický formulář nebo zaslat tiskopis poštou.

Poté kontaktujte svoji pojišťovnu a předložte jí důkazy, že nastal důvod pro zrušení zájezdu – např. lékařskou zprávu, policejní protokol aj. Dále musíte pojišťovně poskytnout kopii objednávky zájezdu, stornovací podmínky cestovní kanceláře, doklad o zaplacení a částce, kterou vám cestovní kancelář vrátila.