Flexibilní letenky: Co to je a na co si při koupi dát pozor?

Nezrušitelné letenky jsou minulostí. Změna termínu letu i zrušení letenky jsou možné. Dejte si pozor na to, že ne každá změna je zdarma. Například u Emirates začíná cena za změnu letenky na 3 700 Kč. Cena se pak mění v závislosti na tarifu, v němž byla letenka zakoupena. A jak to mají ostatní letecké společnosti?

Co jsou flexibilní letenky a jak na ně

Flexibilní neboli měnitelné letenky vám umožňují změnit rezervaci letenek. V případě změny se účtuje pouze rozdíl ceny, pokud je nová letenka dražší než ta původní, a transakční poplatek dle platného ceníku. Díky flexibilním letenkám si tak můžete jednoduše sami online změnit datum, termín, destinaci či požádat o refundaci.

Každá aerolinka má jiné podmínky rezervace flexibilních letenek, proto je dobré se s konkrétními podmínkami flexibility seznámit na stránkách vybrané letecké společnosti.

Výhody flexibilních letenek

• Zakoupenou letenku můžete libovolně změnit nebo stornovat.

• Některé letecké společnosti nabízejí změnu zdarma.

Nevýhody flexibilních letenek

• Pokud je letenka na nový termín dražší, účtuje se v případě změny doplatek rozdílu nové a stávající letenky.

• Některé letecké společnosti si mohou účtovat poplatky za změnu letenky.

• V současné době jsou lety často plné, může se vám stát, že se na vybraný let nedostanete.

Jaké letecké společnosti nabízejí flexibilní letenky a jaké jsou jejich podmínky

Každá aerolinka nabízí trochu jiné podmínky změny nebo zrušení letenky. Ať už se jedná o období nákupu, či termínu, do kdy je možné letenky změnit.

Emirates

Jednou z mála společností, kde lze koupit flexibilní letenky, je Emirates, která si však účtuje poplatky v závislosti na podmínkách tarifu koupené letenky (konkrétní částky v tabulce níže). Změnu lze provést online prostřednictvím sekce na webu společnosti, kde také zjistíte případné poplatky nebo dodatečné taxy, které se budou ke změně letenky vztahovat. Rozdíl budete muset doplatit i v případě, že rezervujete novou destinaci, která bude vyšší než tarif, který jste již zaplatili. Podmínky cestování s flexibilní letenkou naleznete na webových stránkách společnosti Emirates.

Zdroj: emirates.com

*No-show: Termín se využívá pro situaci, kdy cestující nevyužije svůj rezervovaný let a nepřijde na letiště včas. Nebo když vůbec neletí bez jakéhokoliv oznámení či změny v rezervaci. V případě no-show obvykle není možné získat náhradu za nevyužitý let nebo získat zpět peníze za letenku.

Qatar Airways

Společnost Qatar Airways nabízí možnost bezplatného storna do 24 hodin od rezervace.  Pokud jste si letenku rezervovali přímo u letecké společnosti, snadno si ji změníte prostřednictvím jejích webových stránek. Možnost zrušení zdarma není dostupná u tarifů Lite.

Na lety s odletem do 3 dnů od rezervace se může vztahovat poplatek. Při rezervaci je vhodné pročíst si tarifní podmínky.

British Airways

British Airways umožňuje storno i změnu letenky, ale záleží na tarifu, v němž jste si letenku pořídili. Některé tarify umožňují změnu letenky za poplatek, jiné ji mají v ceně. V případě nejlevnějšího tarifu Basic se však může stát, že bude letenka neměnná. A když let neabsolvujete, propadne vám. Možností je letenku zrušit, místo peněz dostanete voucher v hodnotě vaší rezervace na další let.

Změna letenek u nízkonákladových společností

I nízkonákladové aerolinky, u nichž si můžete zakoupit nejlevnější letenky, nabízejí možnost změny termínu. Připravte se ale na to, že kromě rozdílu ceny původní a nové letenky, budete muset uhradit poplatek za změnu, který často bývá větší než cena samotné letenky, a tak se vám s velkou pravděpodobností mnohem více vyplatí koupit si letenku novou než původní měnit. Tady je pár příkladů, jaký poplatek zaplatíte za změnu letenky u nízkonákladových společností:

Ryanair

Poplatek za změnu letu:

• 45 EUR na cestujícího a jednosměrný let, pokud změnu provedete online.

• 60 EUR prostřednictvím rezervačního centra nebo na letišti.

Wizzair

Poplatek za změnu letu se liší v závislosti na počtu dní do odletu:

• V případě změny více než 30 dní do odletu: 40 EUR za let.

• V případě změny 7–30 dnů před odletem: 45 EUR za let.

• V případě změny 7 dnů před odletem: 50 EUR za let.

„Změny rezervací je třeba provést do 3 hodin před plánovaným časem odletu. Změna bude považována za dokončenou po přijetí příslušné platby (je-li vyžadována). Platby lze provádět pouze platební kartou.“ (wizzar.com)

Czech Airlines a Smartwings

Poplatek za změnu letu při změně před odletem:

• Cenový balíček LITE a PLUS: 60 EUR a případný rozdíl v ceně letu.

• Cenový balíček FLEX: případný rozdíl v ceně letu.
  
  

Poplatek za změnu letu při změně do 72 hodin po původním termínu odletu:

• Cenový balíček LITE a PLUS: 100 EUR a případný rozdíl v ceně letu.

• Cenový balíček FLEX: případný rozdíl v ceně letu.