Automatická prolongace smlouvy: Co to znamená a jaká máte práva?

Elektřinu a teplo potřebujete celý život. Smlouvy, na základě kterých odebíráte energie, jsou proto uzavírány na dobu neurčitou, nebo se průběžně obnovují. Automatická prolongace znamená, že se vaše smluvní závazky prodlužují tak dlouho, dokud nedáte výpověď. Pokud chcete přejít k levnějšímu dodavateli, využijte zákonné výpovědní lhůty.

Potraviny, oblečení nebo nábytek nakupujete jenom občas. Zajdete do libovolného specializovaného obchodu, naplníte svůj nákupní koš, zaplatíte – a na nějakou dobu máte vystaráno. Příště můžete nakoupit na stejné adrese, nebo jinde. Ale existují produkty a služby, které vyžadují dlouhodobý obchodní vztah mezi prodejcem a spotřebitelem. Příkladem jsou energie, mobilní tarify, internetové připojení, pojištění nebo pronájmy.

Co je automatická prolongace smlouvy

Existují dvě základní možnosti, jak uzavřít dlouhodobý obchodní vztah. Buďto zvolíte smlouvu na dobu neurčitou, nebo na dobu určitou. V prvním případě budete svobodnější, protože výpovědní lhůta potrvá relativně krátce. Větší jistotu získáte, když uzavřete smlouvu například na 1 rok nebo na 3 roky. Ovšem elektřinu, telefon, internet a další moderní vymoženosti potřebujete také v delším časovém horizontu.

Některé smlouvy, které byly uzavřeny na dobu určitou, proto obsahují takzvanou automatickou prolongaci. Nebojte se cizích termínů. Automatická prolongace hezky česky znamená, že se smlouva sama prodlouží. Jakmile uplyne doba, na kterou byla původně sjednaná, obnoví se a obchodní svazek trvá dál.

Prolongace jsou běžné v energetice, telekomunikacích, pojišťovnictví nebo na realitním trhu. Proto udělejte inventuru ve svých dlouhodobých smlouvách. Sepište si jejich ceny, výpovědní lhůty a dny, kdy mohou skončit. Přidejte si do kalendáře upomínky, aby vás upozornil, až se přiblíží prolongace. Potom se poohlédněte po levnějším mobilním tarifu, internetovém připojení nebo povinném ručení. Nyní se zaměříme na elektřinu a zemní plyn.

Prodloužení smlouvy automaticky

Prolongace probíhá proto, abyste nespadli do takzvaného černého odběru. Když odebíráte elektřinu nebo plyn z veřejné distribuční soustavy, potřebujete smlouvu, na základě které zaplatíte svému dodavateli. Jinak nejpozději po 10 pracovních dnech porušíte zákon, budete muset uhradit vzniklé škody a v nejhorším případě budete odpojeni od elektřiny nebo plynu. Jakmile se stará smlouva automaticky prodlouží, energie dál proudí do domácnosti legálně.

Ovšem prolongace skýtá taky jistá rizika. Někteří dodavatelé sepisují smlouvy tak, aby mohli nepozorovaně zvyšovat cenu. Když probíhá prolongace, převedou vás na nový dražší ceník, podle kterého musíte platit za elektřinu nebo plyn v dalších 3 letech. Pokud porušíte svůj prodloužený smluvní závazek a předčasně přejdete k levnějšímu dodavateli, naúčtují vám pokutu a svoji ušlou tržbu. Po bývalém zákazníkovi potom chtějí až 150 000 Kč.

Jaká práva máte podle legislativy

Prolongaci umožňuje energetický zákon, č. 458/2000 Sb. Tady najdeme práva a povinnosti, které mají spotřebitelé a jejich dodavatelé.

• Smlouva může být uzavřena maximálně na 36 měsíců ode dne, kdy na jejím základě začněte odebírat elektřinu nebo plyn.

• Ve vyúčtování musí být uvedeno datum, kdy smlouva a smluvní závazky skončí nebo mají být prodlouženy.

• Nejpozději 30. den před prolongací vám dodavatel musí prokazatelně a adresně oznámit, že bude smlouva prodloužena. Zároveň vám musí sdělit, jaká bude cena, jak dlouho potrvá váš další smluvní závazek a kolik případně zaplatíte, když předčasně změníte dodavatele.

• Pakliže dodavatel svoji oznamovací povinnost nesplní, smlouva se prodlužuje na dobu neurčitou, cena nestoupne a výpovědní lhůta potrvá maximálně 3 celé kalendářní měsíce.

• Nejpozději 20. den před prolongací můžete smlouvu bezplatně vypovědět, aby se automaticky neprodloužila.

• Když dodavatel zvyšuje cenu nebo mění jiné smluvní podmínky, smlouvu můžete bezplatně vypovědět ještě do 10. dne před zdražením.

• Smlouva může být prodlužována opakovaně, ale pokaždé maximálně na dalších 36 měsíců.

Zároveň odsouhlasil automatickou prolongaci. Pokud zavčas nevypoví smlouvu, bude opakovaně prodlužována, pokaždé na další 3 roky. Pan Čech přijal i případnou sankci. Jestli předčasně změní svého dodavatele, nahradí jeho ušlou tržbu: 2 000 Kč za každý měsíc, který zbývá do řádného konce jejich smluvního vztahu.

Energie poté zlevnila. Pan Čech chce přejít k jinému dodavateli, aby ušetřil 2 000 Kč/rok. Ale zatím nemůže. Kdyby změnil dodavatele dříve, než skončí jeho současná smlouva, jako pokutu by zaplatil mnohem více než 2 000 Kč. Takže svůj závazek dodrží. Smlouvu vypoví okamžitě, protože nemá smysl, aby čekal do posledního možného výpovědního termínu, tedy do 12. 12. 2025. Ale k novému dodavateli přejde teprve 1. 1. 2026.

Výpověď smlouvy na dobu určitou

Existují dvě možné cesty, jak vypovědět smluvní závazek. Buďto podepíšete plnou moc nějakému důvěryhodnému partnerovi, aby veškeré formality vyřídil za vás. Nebo všechno vyřešíte sami. Ve druhém scénáři vypovězte smlouvu písemně a požadujte, ať doručovatel nebo adresát potvrdí, že výpověď byla doručena. V samotném dokumentu nezapomeňte na následující body:

• Uveďte, že vypovídáte smlouvu podle § 11c odst. 1 energetického zákona.

• Popište dodavatele – jeho název, IČO a sídlo.

• Popište spotřebitele – své jméno a příjmení, datum narození, bydliště.

• Specifikujte, jakou vypovídáte smlouvu – její číslo a datum, kdy byla uzavřena.

• Identifikujte odběrné místo – jeho adresu a kód, takzvaný EAN pro elektřinu nebo EIC pro plyn.

• Oznamte, že vypovídáte smlouvu podle § 11c odst. 1 zákona č. 458/2000 Sb., ve znění pozdějších předpisů.

• Upřesněte, kdy výpověď nabývá účinnosti - v den, kdy uplyne smluvní závazek.

• Požádejte adresáta, aby vám písemně potvrdil, že váš smluvní vztah skončí.

• Uveďte, kde a kdy jste výpověď sepsali.

• Podepište se.

Odpovědi na nejčastější dotazy