Jak probíhá změna dodavatele elektřiny? Postup je jednoduchý
Změna dodavatele není nic složitého a v dnešní době ji pohodlně zvládnete z domova. Nejdříve si online vyberete nového dodavatele elektřiny a stejně jednoduše si sjednáte novou smlouvu. Nemusíte chodit na pobočku ani se obávat složité administrativy. Pokud vám cokoliv nebude jasné, naši specialisté jsou připraveni vám pomoci po telefonu.
Vyplatí se vám změna dodavatele elektřiny?
Nejdříve byste si měli zjistit, jestli se vám přechod k novému dodavateli vůbec vyplatí. A to zvlášť v případě, že máte smlouvu na dobu určitou. Předčasné ukončení takové smlouvy se totiž obvykle pojí s pokutou až několik tisíc korun.
Máte-li smlouvu na dobu neurčitou, činí výpovědní lhůta zpravidla 3 měsíce. Smlouvu můžete vypovědět kdykoliv a výpovědní lhůta vám začne běžet od prvního dne následujícího měsíce.
Smlouvy na dobu určitou jsou uzavřené na konkrétní časové období (např. 1, 2, 3 roky). Změnu dodavatele elektrické energie můžete obvykle udělat pouze před výročím smlouvy. Když smlouvu ukončíte dříve, musíte uhradit pokutu dle smluvních podmínek.
Pozor na automatickou prolongaci
U smluv na dobu určitou si dejte pozor také na automatickou prolongaci. Když nestihnete smlouvu ukončit včas podle smluvních podmínek, automaticky se prodlouží na stejné období – např. smlouva na 12 měsíců se protáhne o dalších 12 měsíců. Podle zákona se smlouva může prodloužit nanejvýš na 36 měsíců včetně všech prolongací, po této době se převede na smlouvu na dobu neurčitou.
Vyberte si nového dodavatele elektřiny s online kalkulačkou
Jakmile znáte podmínky ukončení staré smlouvy, můžete se vrhnout na výběr nového poskytovatele. Ale jak se v záplavě nabídek vyznat? Pomůže vám online srovnání cen elektřiny – na jednom místě si porovnáte přes 40 dodavatelů elektřiny. Nabídky si spočítáte přímo na míru vaší spotřebě elektřiny.
Dodavatele nevybírejte jen podle nejnižší ceny
Moc dobře víme, že nejnižší cena neznamená tu nejlepší nabídku, a proto dodavatele elektřiny porovnáváme také z hlediska kvality. V rámci našeho srovnání si můžete zvolit doporučené řazení. To na první místo zařadí nejvíc férové a kvalitní služby.
Ještě před finálním rozhodnutím o novém dodavateli elektřiny si důkladně přečtěte obchodní podmínky, zjistěte si výši smluvních sankcí a projděte si recenze ostatních zákazníků. Velmi důležité je také to, jaký zákaznický servis dodavatel nabízí. Pokud například trváte na osobním kontaktu, vybírejte dodavatele, který má pobočku ve vašem městě.
Změna dodavatele elektřiny: Postup krok za krokem
Podejte výpověď u původního dodavatele.
Podepište smlouvu u nového dodavatele.
K datu změny nahlaste stav elektroměru.
Obdržíte finální vyúčtování od původního dodavatele.
Začněte platit zálohy u nového dodavatele.
S plnou mocí vyřídíte starou i novou smlouvu v jednom kroku
Prvním krokem při samotné změně dodavatele je ukončení odběru elektřiny u stávajícího poskytovatele. Podmínky výpovědi a délka výpovědní lhůty se řídí vaší smlouvou. Jakmile podáte výpověď, můžete podepsat novou smlouvu. Ideální je vyřídit tyto dva kroky v jednom.
Většina dodavatelů zařídí všechny nezbytnosti plně za vás, a tak se nemusíte o nic starat. Stačí, když novému dodavateli podepíšete plnou moc pro ukončení současné smlouvy. Tak získáte jistotu, že vám dodávky elektřiny budou navazovat – k datu ukončení odběru u stávajícího dodavatele zahájí dodávky nový dodavatel.
K datu změny vás distributor vyzve k nahlášení stavu elektroměru. Po zahájení dodávek dostanete finální vyúčtování od původního dodavatele elektřiny, stejně jako předpis záloh od nového dodavatele.
Co si připravit ke změně dodavatele
Smlouvu s původním dodavatelem
Poslední vyúčtování elektřiny
Občanský průkaz
Doklad o vztahu k odběrnému místu (např. nájemní smlouva)
Stav elektroměru
Jak dlouho trvá změna dodavatele elektřiny
Délka vyřízení závisí především na výpovědní lhůtě vaší smlouvy – jakmile uplyne, trvá změna jen pár dnů. Tedy alespoň za předpokladu, že máte vše správně vyplněno a nenastane žádný problém. O něco složitější je přechod k novému dodavateli, pokud zároveň provádíte přepis odběrného místa.
Kvalita elektřiny ani elektroměr se nemění
Jednou z častých otázek je také to, jak je to s kvalitou samotné elektřiny a se současným elektroměrem a rozvody. Vše samozřejmě zůstává stejné jako doposud. Nemusíte se bát toho, že by se změnou souvisely stavební úpravy či výměna elektroměru. Jedná se o čistě administrativní záležitost.
Co když si změnu dodavatele rozmyslíte?
I po podpisu smlouvy s novým dodavatelem ještě můžete změnit názor – často vás osloví původní dodavatel s tzv. retenční nabídkou. Aby si vás udržel, nabídne vám výhodnější podmínky. Za jakých podmínek můžete novou smlouvu zrušit?
Když si sjednáte smlouvu mimo obchodní prostory nebo distančním způsobem, můžete od ní odstoupit do 14 dnů od podpisu. Odstoupení je účinné od okamžiku doručení dodavateli elektřiny.
Když uzavřete smlouvu přes zprostředkovatele, máte právo ji ukončit až do 15. dne po zahájení dodávek. Výpovědní doba činí 15 dnů a běží od prvního dne následujícího měsíce.