Podle čeho vybírat dodavatele plynu? Začněte cenou, ale potom hledejte férovou stabilní firmu

Čeští dodavatelé prodávají zemní plyn, který byl vytěžen v Rusku či na Moravě. Svým odběratelům účtují spotřebovanou energii, pravidelný paušál a další poplatky. Nejlevnější dodavatelé jsou třikrát lacinější, než jejich nejdražší konkurenti. Někteří vám uznají oprávněnou reklamaci a vrátí přeplatky, zatímco jiní nemají ani internetový zákaznický portál. Poradíme vám, podle čeho vybírat dodavatele zemního plynu.

Dobrého pekaře, krejčího či řemeslníka poznáte tak, že ochutnáte jeho chleba, obléknete si nový oděv nebo vyzkoušíte spravený vodovodní kohoutek. Ale dodavatelé zemního plynu se vzájemně neodlišují kvalitou, krásou ani užitnou hodnotou svého produktu.

Všichni prodávají energii neviditelného fosilního paliva. Domácnosti následně zaplatí za každou kilowatthodinu (kWh) či tisícinásobnou megawatthodinu (MWh), kterou využily na vaření, ohřev užitkové vody a vytápění.

Jak se vyznat ve vyúčtování za energie?

1. 5. 2022|

Délka čtení: 10 min.

Každoroční vyúčtování bývá příjemným překvapením v případě přeplatku, ale může se změnit také ve zděšení, když se na faktuře vyjímá nedoplatek v řádech tisíců korun. Vyznáte se ve vyúčtování energií, abyste mohli ověřit, že dodavatel vše spočítal správně?

Přejděte na výhodnější tarif

Dodavatelé svým odběratelům účtují také pravidelný měsíční paušál, nutné distribuční poplatky a daně. Součtem jednotlivých fakturačních položek vyjde celková cena. A právě tady na nákladové straně existují markantní rozdíly. Srovnejme, kolik stojí zemní plyn v různých spotřebních pásmech:

• Vaření (1,89 MWh/rok): 5 305 až 16 615 Kč/rok

• Ohřev užitkové vody (7,56 MWh/rok): 14 606 až 49 115 Kč/rok

• Vytápění (16 MWh/rok): 28 861 až 99 835 Kč/rok

Nejlevnější dodavatel plynu vám naúčtuje zhruba třikrát nižší cenu než nejdražší překupník. Každopádně dostanete stejné palivo, totožnou tepelnou energii. Ale v extrémních případech proděláte, nebo ušetříte 11 310 až 70 974 Kč za rok. Nízká cena zemního plynu je klíčová, protože kdyby levněji vycházela elektřina, domácnostem by stačil elektrický sporák, bojler a přímotop. Ovšem existují také další důležitá kritéria, podle kterých vybírejte svého dodavatele.

Plyn pochází především z Ruska

Málokterý dodavatel je zároveň těžařem, nebo provozovatelem podzemního plynového zásobníku. Na Moravě těží společnosti MND a Lama energy, jejich produkce však nepokrývá ani 2 % souhrnné celostátní spotřeby. A tuzemské plynové zásobníky vydrží maximálně na několik teplých letních měsíců nebo mrazivých zimních týdnů, takže jsme závislí na dovozu.

Čeští dodavatelé nakupují zemní plyn od svých zahraničních partnerů, na burzách nebo jiných velkoobchodních trzích. Jde o ruský plyn, který proudí do České republiky přes Německo. Rusko však v posledních měsících není spolehlivým exportérem, protože porušuje obchodní dohody a omezuje dodávky do Evropské unie. Proto zemní plyn, ale taky elektřina vyráběná v plynových elektrárnách, prudce zdražuje.

Silné společnosti přežijí

Mnozí dodavatelé plynovou krizi nezvládli, a opustili svoje zákazníky. Stáhla se třeba skupina Bohemia Energy, která zásobovala statisíce odběrných míst. Opuštěné domácnosti byly automaticky převedeny na drahé nouzové tarify, takže jejich měsíční zálohy náhle stouply až na šestinásobek. Proto buďte obezřetní vůči dodavatelům, kteří nedisponují robustním zázemím.

Podniky jsou stabilnější, pokud mají silné majitele a široký podnikatelský záběr. Kupříkladu ve společnosti ČEZ Prodej je většinovým vlastníkem český stát. E.ON Energie spadá do přední německé průmyslové skupiny. innogy Energie patří maďarskému státu. V Pražské energetice (PRE, eYello) má většinový podíl hlavní město Praha, které zároveň 100% ovládá Pražskou plynárenskou. EP Energy Trading a Dobrá Energie jsou doma v Energetickém a průmyslovém holdingu (EPH), který provozuje elektrárny nebo podzemní plynový zásobník. Armex (Armex Energy, TGC Energie) má vlastní benzínky a prodává průmyslové komponenty. SPP CZ patří slovenskému státu.

Dobrý dodavatel komunikuje

Na českém trhu působí další desítky obchodních společností, které prodávají zemní plyn. Dohromady zásobují více nežli 2 800 000 odběrných míst. Nejlepší dodavatelé odpovídají svým zákazníkům na e-maily a mají funkční call-centra (telefonické ústředny). Ale stačí také internetový zákaznický portál, kde zjistíte potřebné informace nebo požádáte o změny přes svůj osobní účet. Upravíte svoje pravidelné zálohy, poprosíte o jiný tarif, nahlásíte stav přiděleného plynoměru a zažádáte o mimořádné vyúčtování, podáte reklamaci apod.

Máte právo na své přeplatky

Obchodní podmínky jsou usměrněny energetickým zákonem. Máte právo, aby součet pravidelných záloh odpovídal vaší předpokládané spotřebě a smluvené ceně. Pokud dodavatel zdraží nebo změní obchodní podmínky, aniž by vás zavčas (nejpozději 30 dnů předem) informoval, tato změna neplatí. Ale některé záležitosti jsou ponechány na volném trhu.

Zálohy na energie: Jak si nastavit jejich měsíční výši?

21. 6. 2020|

Délka čtení: 5 min.

Vyúčtování za energie bývá spojeno s překvapením – ať už pozitivním ve formě velkého přeplatku, nebo negativním, když přijde nedoplatek. Jen málokdy se podaří odhadnout zálohy tak, aby odpovídaly skutečné spotřebě energie. Jak si správně nastavit zálohy na energie?

Proto zvažte, jestli podepíšete smlouvu, která vytyčuje krátkou reklamační lhůtu (například 15 dnů od vystavení problematického vyúčtování). A popřemýšlejte, zda svému dodavateli dovolíte, aby vaše přeplatky (kladný rozdíl mezi zaplacenými zálohami a výslednou skutečnou cenou) převáděl do dalšího zúčtovacího období na úhradu následujících záloh. Peníze kvůli inflaci ztrácejí svoji reálnou hodnotu a kupní sílu, takže bude výhodnější, když svoje peníze dostanete hned.

Jak vybrat dodavatele plynu

Na internetu najdete všelijaké recenze. Často bývají namířeny proti tradičním společnostem a málokdy vyznívají pozitivně. Není divu. Proti skutečnému nebo zdánlivému příkoří se bráníme, zatímco uspokojivou placenou službu bereme jako samozřejmost. A svoje kritiky pravděpodobněji nalezne velká společnost než malá začínající firmička, která má stokrát nebo tisíckrát menší klientelu. Ovšem nevíme jistě, které recenze jsou autentické –⁠ a které texty vznikly jako pouhá součást konkurenčního boje.

Poradíme vám, jak vybrat dodavatele plynu:

1. Použijte nezávislý srovnávač, který vám seřadí dostupné nabídky. Hledejte úsporu.

2. Ale pamatujte, že existují různí dodavatelé plynu. Srovnání proto závisí nejenom na ceně, ale také na jejich obchodních podmínkách nebo zákaznickém servisu.

3. Klikněte na dodavatele a tarif, který vám vyhovuje. V kontaktním formuláři vyplňte svoje jméno, e-mailovou adresu a telefonní číslo. Nahrajte svoji stávající smlouvu a poslední vyúčtování.

4. Změna dodavatele plynu proběhne, jakmile skončí vaše stávající smlouva nebo výpovědní lhůta.